Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Le 14/09/2024

Préambule

Nous attachons une grande importance au respect de la vie privée et utilisons les données de manière responsable et confidentielle, et à des fins précises.

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de “données personnelles”.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données sur notre site web https://www.plunie.fr (ci-après “le Site”).

Données personnelles

Sur le Site, 2 types de données peuvent être recueillies :

• Les données transmises expressément par vous

Il s’agit de données communiquées à dessein par vous lors de la création de votre espace personnel sur le Site, de la commande de produits (qu’il s’agisse du passage de commande, de la livraison ou du service après-vente), de l’inscription à la newsletter, du contact du Service Client directement par email ou via un outil de messagerie instantanée (chat).

Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.

• Les données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur le Site, nous recueillons des données relatives à votre navigation, telles que la durée de consultation du site, votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur. Cela se fait via des cookies après obtention de votre consentement (voir Politique de Gestion des Cookies)

Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et vous fournir les services demandés ;
• Vous recontacter dans le cadre de vos demandes ;
• Analyser et améliorer l’expérience utilisateur de notre site (données collectées via Google Analytics, avec adresses IP anonymisées) ;

Ces données ne sont jamais cédées à des tiers, à l’exception des prestataires intervenant dans le cadre du traitement de vos commandes (livraison, hébergement du site, etc.), que nous sélectionnons soigneusement pour garantir le sécurité de vos donnés.

Base légale

Les données personnelles sont collectées uniquement après obtention de votre consentement, conformément aux exigences du RGPD. Ce consentement est recueilli de manière claire, explicite et sans équivoque, à l’aide de cases à cocher.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour une durée maximale de 3 ans, ou selon les obligations légales en vigueur.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site. Pour des informations détaillées sur les types de cookies que nous utilisons, leur finalité et comment vous pouvez les gérer, veuillez consulter notre Politique de Gestion des Cookies.

Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies directement via votre navigateur. Pour plus d’informations sur la gestion des cookies ou leur désactivation, consultez les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@plunie.fr.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions législatives ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@plunie.fr
• Par courrier : Plunie – 6, rue d’Armaillé – 75017 Paris, France