Modalités de Livraison

La livraison en point relais est offerte en point relais à partir de 65€ d’achat en France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg. En dessous de ce montant, ou pour les autres pays éligibles, cette option reste proposée à tarif avantageux.

Nous mettons tout en œuvre pour  garantir une expédition rapide et une livraison fiable de vos commandes. Plusieurs options sont disponibles selon vos préférences : à domicile ou en point relais.

Modes de livraison disponibles :

1. Livraison à domicile avec Colissimo :

• Sans signature : Livraison sous 24 à 48 heures (jours ouvrés) après expédition. Le colis sera directement déposé dans votre boîte aux lettres ou à votre porte.
• Avec signature : Livraison sous 24 à 48 heures (jours ouvrés) après expédition. La remise du colis se fait contre signature, pour plus de sécurité.

2. Livraison en Point Relais (Mondial Relay et Relais Colis) :

• Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Sélectionnez le point relais le plus pratique pour vous lors de la commande, parmi un large réseau de commerçants partenaires. La livraison en point relais est à prix avantageux dans les pays où cette option est disponible.

Les délais de livraison indiqués ci-dessus concernent la France Métropolitaine. Pour les autres destinations, la livraison s’étend de 3 à 8j ouvrés en moyenne après expédition.

Tarifs de livraison :

France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg : Livraison gratuite en point relais à partir de 65 € d’achat, en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.

Les frais de livraison dépendent du poids du colis, du mode de livraison choisi et du pays de destination. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des tarifs applicables selon le pays de livraison :

Tarifs en vigueur à partir de mai 2025, susceptibles d’évolution.

-- : Option non disponible.
Outre mer 1 : Guadeloupe, Martinique, Saint Barthélémy, Saint Martin, La Réunion, Guyane Française, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon.
Outre mer 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie française.

Pour les commandes dont le poids dépasse 3 kg, des frais de livraison supplémentaires pourront être appliqués.

Les tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent être sujets à modification en fonction des conditions d’expédition.

Pays non mentionnés :

Si votre pays de livraison ne figure pas dans la liste des pays desservis, veuillez nous contacter pour obtenir un devis de livraison personnalisé. Nous nous efforcerons de trouver une solution adaptée à vos besoins.

Informations importantes :

• Délais de livraison : Les délais de livraison indiqués ci-dessus s’entendent après expédition de la commande, sous réserve du bon fonctionnement des services de livraison, en jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport ou d’événements exceptionnels indépendants de notre volonté.
• Expédition : Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends, jours fériés et congés) après la confirmation de votre paiement.
• Suivi de commande : Une fois la commande expédiée, un email contenant un lien pour suivre le colis est envoyé. Il permet de suivre l’acheminement à tout moment et d’être informé de la date de livraison estimée.
• Problèmes de livraison : En cas de problème avec la livraison de votre commande (retard, colis endommagé, etc.), n’hésitez pas à contacter le service client. Nous sommes là pour vous aider et trouver la meilleure solution.